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长远发展是关键 ——访居众装饰董事长刘海宁  本报记者  周锦雄 实习生 罗曼

 

十年居众,十年风雨。居众装饰见证了深圳装饰行业的发展壮大,为深圳家装行业写下绚烂的一笔。

 

凭借雄厚的综合实力和消费者的良好口碑,居众装饰在激烈的市场竞争中脱颖而出,独树一帜。目前,她是深圳唯一一家具有双乙级资质的家装公司

 

探寻居众发展之路,人们很自然地将眼光投聚到这个不同凡响企业的领导者身上,他究竟有何过人之处?近日,记者前往居众公司拜访了董事长刘海宁,听他纵谈“经营心经”。

 

刘海宁娓娓道来,和蔼笑容中透露出强烈的社会责任感和超卓的睿智。

 

做精家装  放眼公装

 

面对日益激烈的市场竞争,刘海宁认为,仅仅停留在家装市场上是没有发展潜力的,必须开拓公装领地。他告诉记者,目前,家装市场的品牌基本形成,市场空间较之以前大幅缩减,而公装企业品牌不多,蕴藏着极大发展空间。为居众长远谋划,将目光投向公装市场乃是大势所趋。统一了企业共识,居众最终确立了打造大型公装、集成家装为一体的装饰集团这一战略目标。

 

"在家装方面,我们为客户提供一站式服务,在材料上下工夫,做高端材料、精品材料。在公装方面,我们也有所突破,已经承接了多项大型公装工程。"

 

在谈到进军公装市场的优势时,刘海宁诚恳地说:"家装和公装不是一个档次的产品,我们现在的战略,就是想在纷扬行进的船队中,将自己的企业打造成为一艘军舰。虽然对手实力强大,但我们也有自己的优势。我们是在客户挑剔的眼光下成长起来的,与公装企业相比,我们拥有更细致的服务。通过多年的工程施工我们积淀了大量专业技术人才,逐步打破居众扩大业务范围的阻力。"

 

打造品牌  持续发展

 

回忆居众的坎坷历程,刘海宁动情地说:"做家装主要缘于对当时装饰市场混乱状况的不满和抵抗。乔迁本是一件喜事,但在九十年代,很多消费者饱受游击装修队以次充好、偷工减料甚至坑蒙拐骗和威胁恐吓之类低劣手法的伤害,消费权益和家居安全无法保障。而那个时期很多住宅楼的毛胚房需要装修,市场巨大,也充满机会,于是我们断然出击,决定建立一家正规的装修公司。"

 

记者问及率领居众打拼这么多年哪件事情最难忘,刘海宁微笑道:"居众建立初期,选址在八卦岭。其时一层楼汇集有二三十家装修公司,竞争之激烈可以想见。由于居众注重质量和宣传,逐渐赢得口碑,客户群不断增大。其他公司门庭冷落,而居众的客户一直排长队到门外,成为记忆中挥之不去的令人自豪的场景。究其原因,很多公司急功近利,罔顾长远发展,最终自断前程。昙花一现不是本事,持续的辉煌才是我追求的目标。居众的目标就是要一年比一年强大。"

 

针对目前家装行业内存在打价格战吸引客户的恶性竞争局面,刘海宁有独到见解:打折就意味着装修品质无法保证,居众坚持不打价格战,“九五折都必须由总公司批准”,这样做是对客户负责,更是为公司持续发展考虑。

 

刘海宁说,居众装饰今天的巨大成就得益于其过硬的工程质量和优质的客户服务,系列骄人业绩的取得,是居众全体员工秉持强烈社会责任感不懈努力追求创新的结果。

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