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PHASE 1

设计阶段

  • 01

    装修咨询

  • 02

    设计沟通

  • 03

    量房设计

  • 04

    签订

    设计协议

  • 05

    出具

    设计方案

  • 06

    方案深化

    主材/软装
    智能产品

  • 07

    预算确认

PHASE 2

施工阶段

  • 08

    签订

    施工合同

  • 09

    交付

    合同首期款

  • 10

    微管家

    全程监控

  • 11

    进场施工

    开工保护

  • 12

    拆砌墙

    土建改造

  • 13

    水电定位

    机电/软装
    智能产品

  • 14

    水电进场

  • 15

    水电工程

    验收

  • 16

    交付

    合同二期款

  • 17

    产品进场

    主材/机电
    智能产品

  • 18

    客服回访

  • 19

    木工/泥工

    防水进场

  • 20

    木工/泥工

    防水验收

  • 21

    交付

    合同三期款

  • 22

    油漆进场

  • 23

    油漆验收

  • 24

    产品安装

    主材/机电/软装
    智能产品/保洁

  • 25

    客服回访

  • 26

    软装配饰

    安装

  • 27

    整体验收

PHASE 3

完工交付

  • 28

    竣工结算

  • 29

    交付

    项目尾款

  • 30

    领取

    保修卡

  • 31

    客服回访

  • 32

    领取发票

  • 33

    售后

    定期回访

售前服务·需求分析

超预期体验满意至上

商务经理1v1咨询服务

Business Manager 1v1 consulting service

  • ◆ 倾听/提问深挖需求
  • ◆ 帮助客户做需求的优先级排序
  • ◆ 提供专业的问题解答及建议

匹配设计服务团队

Matching design service team

  • ◆ 根据客户喜好,商务经理为其匹配同频的设计团队
  • ◆ 免费上门量房,实地勘察
  • ◆ 完成初步的户型规划、预案设计

售中阶段·多对一服务

用心极致让价值大于价格

VIP客户专属微信群

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“云监工”微管家

"CLOUD SUPERVISOR" MICRO BUTLER

人员

评价

信息

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在线

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智能

追踪

服务人员评价反馈

EVALUATION AND FEEDBACK OF SERVICE PERSONNEL

各大节点验收流程

ACCEPTANCE PROCESS OF MAJOR NODES

五星管家服务

FIVE STAR BUTLER SERVICE

7×24h在线服务

7*24h ONLINE SERVICE

每周定时图文汇报

WEEKLY REGULAR GRAPHIC REPORT

3分钟在线响应

3 MINUTES ONLINE RESPONSE

交付售后·全程无忧

践行承诺优质服务的开始

售中售后部专员服务

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